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问题:

[多选] 针对个人客户不同的理财需求,可以推介电子银行的功能有()。

A.定活通。B.开放式基金。C.第三方存管。D.缴费。

问题:

[多选] 对开立结算账户的企业客户要全面推广应用().

A、网上银行。B、电话银行。C、手机银行。D、自助银行。

问题:

[多选] 电子银行产品经理的工作职责主要包括()。

A.市场调研。B.营销支持。C.产品创新。D.业务管理。

问题:

[多选] 以下工作属于电子银行产品经理的工作职责()。

A.把控电子银行风险点。B.对前台营销部门(员工)开展技术与技巧的培训辅导。C.收集分析业务需求和客户端的建议、意见。D.落实相关规章制度并严格自律监管。

问题:

[多选] 电子银行客户关系管理原则包括().

A、客户资源共享。B、科学细分客户。C、全行上下联动。D、动态有序管理。

问题:

[多选] 以下哪些是我行电子银行业务主要的营销策略().

A、“跑马圈地”营销策略。B、“重点突破”营销策略。C、“创收增效”营销策略。D、“促销组合”营销策略。

问题:

[多选] “创收增效”营销策略包括的内容有().

A、从追求生存、当期效益最大化、扩大市场份额和服务质量领先目标出发,加强研究同业价格信息与我行电子银行业务发展的特点,制定具有竞争力的电子银行定价策略。。B、广开创收渠道,注重挖掘营销效率高、直接效益明显的业务品种。。C、强化收费系统功能,丰富收费品种。。D、处理好市场培育与创收增效的关系。。

问题:

[多选] 以下哪些是电子银行营销过程中经常采用的营销方式().

A、访客式营销。B、捆绑式营销。C、体验式营销。D、交互式营销。

问题:

[多选] 以下哪些营销方式可不必事先对客户信息进行收集、整理和分析().

A、引导式营销。B、捆绑式营销。C、访客式营销。D、体验式营销。

问题:

[多选] 客户经理适宜采用的电子银行营销方式有哪些().

A、捆绑式营销。B、访客式营销。C、交叉式营销。D、精准式营销。