问题：
[多选] 下列关于自律监管工作奖惩说法正确的是（）。
A、对于没有按规定要求进行检查或检查走过场，其间发生违法违规问题，视情节轻重追究检查人员或有关领导的失职责任。B、对于在检查中发现重大违纪、违规行为，为农业银行挽回经济损失的，按照有关规定予以奖励。C、对发现问题未按规定进行处理的，视情节轻重追究检查人员或有关领导的失职责任。D、对检查发现的重大问题隐瞒不报的，视情节轻重追究检查人员或有关领导的失职责任。
问题：
[多选] 检查全过程结束后，要建立检查档案，内容包括检查工作底稿（记录表）、自律监管检查登记簿、监管报告、（）及其它有关资料。
A、检查工作方案。B、整改通知书。C、整改报告。D、检查工作日志。
问题：
[多选] 自律监管时非现场监测的主要方式有（）。
A、人工调查咨询。B、利用交易监测系统远程监测、查询。C、业务凭证和资料和抽查。D、业务申请材料和书面审查。
问题：
[多选] 造成电子银行业务操作风险的主要原因可能是（）。
A.客户、银行员工操作不当或失误。B.不完善或有问题的内部程序及系统或外部事件。C.负面公众舆论。D.客户恶意违约。
问题：
[多选] 下列有关市场营销的风险控制说法正确的是（）。
A.须与客户签订电子银行服务协议或合同，明确双方的权利和义务。B.应通过各种方式充分提示交易过程中客户可能面临的风险，说明客户自身应采取的风险防范措施。C.在与第三方合作时，须对其综合情况进行风险调查分析，严防因第三方出现风险问题影响农业银行声誉。D.确定与第三方的合作关系后，可以将我行的涉密数据提供给合作第三方使用，无需签订保密条款。
问题：
[多选] 下列关于业务管理的风险控制说法正确的是（）。
A.电子银行业务管理和操作人员必须牢固树立合法合规意识，严格执行电子银行业务的制度规定。B.开展对相关客户信息和交易信息等进行认证的电子银行业务，采用电子签名时，必须使用安全可靠、具有公信力和相应法律效力的认证系统。C.总行应建立电子银行业务在线监控系统，对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理。D.总行应建立和完善电子银行业务统计分析管理系统，加强对操作风险数据的跟踪、收集和汇总分析。
问题：
[多选] 系统运行维护人员与系统设计开发人员相分离的原则要求（）。
A.产品需求编写人员和系统软件编程人员不得直接进入和修改生产应用系统。B.产品需求编写人员和系统软件编程人员不得直接自行修改关键业务指标和重要技术参数。C.建立合理的上级管理人员授权机制，严格控制接触权限，防止人员变更后相关内容泄露。D.合理设置和使用防火墙、防病毒软件等，确保电子银行有足够的防攻击能力。
问题：
[多选] 下面有关电子银行自律监管检查，说法正确的是（）。
A、总行电子银行部对一级分行每年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对一级分行的抽查面不低于40％。。B、一级分行电子银行部门对所辖二级分行每年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对二级分行的抽查面不低于40％。。C、二级分行电子银行业务主管部门对所辖支行每半年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对支行的抽查面不低于50%。。D、县级支行电子银行业务主管部门每季度至少开展一次全面的电子银行业务检查，检查面要达到100％。。
问题：
[多选] 对于分行特色业务的自律监管，主要内容包括（）。
A.电子银行特色业务系统安全控制体系是否健全。B.是否建立了具体的安全控制措施保证业务系统的安全。C.是否建立了保障特色业务交易电子信息通畅的措施。D.电子银行特色业务是否得到有效开展。
问题：
[多选] 在购买外包服务时，必须与外包服务商签订书面合同，明确双方的权利和义务。合同内容必须载明（）。
A.外包服务供应商保密条款和保密责任。B.涉及客户个人信息、交易记录和其他涉及客户隐私问题的信息数据，不得外包给第三方机构管理。C.外包服务供应商不得进行转包。D.因外包服务产生的专利权归属我行。
