问题：
[多选] 客户办理电子银行注册业务提供的有效证件为身份证的，网点可（）。
A、通过中国人民银行的联网核查公民身份信息系统核实。B、通过网点正式推广的身份信息核查系统核实。C、不需要核实，可以直接办理。D、须与办理业务本人核实身份证件的照片后办理。
问题：
[多选] 电子银行安全评估，是指农业银行在开展电子银行业务过程中，对电子银行的（）方面进行的安全测试和管控能力的考察与评价。
A、安全策略和内控制度
B风险管理和系统安全
C、客户保护
D、市场需求和客户体验。
问题：
[多选] 为防范风险，开户行对单位注册客户应重点审查（）。
A、单位营业执照。B、单位基本情况。C、注册账户印签。D、法律授权证明。
问题：
[多选] 网上银行的技术安全控制包括（）等模块。
A、业务管理。B、技术开发。C、网络层。D、应用层。
问题：
[多选] 银行员工在办理网上银行业务过程中易形成操作风险，其表现形式有（）。
A.操作失误。B.违反制度。C.欺诈行为。D.计算机病毒。
问题：
[多选] （）等作法是防范电子银行法律风险的有效手段。
A、银行与客户签订服务合同。B、告知客户相应的权利、义务、责任。C、定期查询相关法律法规，适时修改协议、章程、制度。D、定期检查守法合规情况。
问题：
[多选] 农业银行在网上银行的系统安全建设和管理上采取了（）等控制措施。
A.使用高安全级别的应用服务器和可靠的专用系统。B.建立合理的内控检查、安全评估、应急处置机制。C.在白天营业时间进行实时安全监控。D.系统管理员实时进行系统漏洞检查和病毒防范。
问题：
[多选] 客户上机不当操作是造成网上银行业务风险的一个重要原因，（）等操作易导致网上银行风险。
A、通过搜索引擎查找农行网站。B、下载不明软件或打开来历不明的邮件。C、业务操作完成后不及时退出交易系统。D、将正确的农行网站收藏到收藏夹中。
问题：
[多选] 客户称操作失误，录入收款方账户错误，向银行提出冻结或调账申请时，银行应该（）。
A、应视同正常交易慎重处理。B、不得随意抹账、冻结。C、客户申请后，银行可以调账。D、建议客户直接同收款方联系退款，或通过法律手段解决。
问题：
[多选] 银行在加强客户风险防范方面应做好（）等项工作。
A、加强对域名、网站的引擎搜索，查看是否有类似域名和网站。B、指导客户识别欺诈邮箱、短线、网页。C、增强客户的风险防范和自我保护意识。D、强化数字认证等安全措施。
