问题：
[多选] 电子银行业务发展应持续增强电子银行渠道（）。
A、渠道销售能力。B、业务创新能力。C、服务全行能力。D、创收增效能力。
问题：
[多选] 当前要稳步提高电子银行业务的（）。
A、替代率。B、渗透率。C、动户率。D、收益率。
问题：
[多选] 在电子银行业务发展过程中，要更加注重电子银行综合效益的提升，形成（）的多元化发展格局。
A、产品多渠道销售。B、业务多渠道创新。C、客户多渠道服务。D、收益多渠道创造。
问题：
[多选] 全行上下要紧紧围绕我行业务经营转型、面向“三农”与精细化管理的战略要求，通过（），全力推进电子银行业务又好又快的发展。
A、扩大电子银行客户规模。B、提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力。C、深化电子渠道分流作用。D、强化电子银行对全行的服务能力。
问题：
[多选] 我行在推进在线交易渠道建设、增强渠道销售能力方面应采取（）措施。
A、着力提高零售产品网上银行销售份额。B、进一步加强对对公业务的营销服务支持。C、统筹非互联网渠道业务协调发展。D、加强自助银行对网点的分流作用和对创新型业务的培育和拓展。
问题：
[多选] 关于我行在着力提高零售产品网上银行销售份额方面，下列说法正确的是（）。
A、大力推进“新一代”网上银行建设。B、构建合理的客户结构。C、加大对个人网上银行产品和服务的营销引导。D、有效利用我行个人客户信息资源。
问题：
[多选] 关于进一步加强对对公业务的营销服务支持方面，下列说法正确的是（）。
A、确保“新一代”企业网上银行尽快上线，同时推出中小企业版和体验版。B、加快企业客户信息系统建设，将企业客户注册纳入ABIS系统。C、强化网银对存量企业客户的渗透能力和服务能力。D、创新业务流程，推动业务转型，提高我行对公业务的服务能力和竞争能力。
问题：
[多选] 电子银行业务要统筹非互联网渠道业务协调发展，具体措施为（）
A、持续完善电话银行产品功能和收费功能，加快总行版电话银行的推广。B、加紧进行手机银行产品创新。C、加大对电话银行、手机银行的营销推广力度。D、加大网上银行营销力度。
问题：
[多选] 关于如何加强自助银行对网点的分流作用，以下说法正确的是（）。
A、各行要统筹考虑零售业务发展目标和网点建设整体规划，大力发展在行式自助银行服务，逐步提高离行式自助银行占比。B、对客户的低端业务需求，有条不紊地全部疏导至自助银行渠道，强化电子渠道增收能力，。C、总结先进行推广经验，在目标区域、市场投放自助服务终端、推广转账电话。D、大力推进“新一代”网上银行建设。
问题：
[多选] 关于加强对电子银行创新业务的培育和拓展，以下说法正确的是（）。
A.以电子商务信用支付平台发展企业、中间交易市场及系统性大户。B.以电子账单为手段，营销学校、考试中心等优质的缴费类客户。C.以基金直销模式为样本，拓展保险类商户。D.进一步将“烟草终端机”等成熟产品在全国范围推广，以行业支付解决方案形式满足企业结算需求。
