问题：
[问答题,简答题] 工应当按照银行规定竭诚为客户提供什么文明优质服务？
问题：
[问答题,简答题] 员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？
问题：
[问答题,简答题] 对本行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的，员工应该怎么做？
问题：
[问答题,简答题] 员工不得因国籍、民族、宗教、年龄、性别、肤色、残疾、业务金额大小或任何其他方面的理由而对客户有哪些不尊重？
问题：
[问答题,简答题] 员工对于在业务中知悉的一切客户信息资料都要予以保密，不得怎样？
问题：
[问答题,简答题] 员工向人民法院、人民检察院、公安、税务等国家司法、行政机关以及监管机构提供客户信息资料，必须符合什么规定？
问题：
[问答题,简答题] 员工必须坚持“授权有限”原则，不得对客户做出哪些承诺？
问题：
[问答题,简答题] 员工之间应当相互尊重，不得有哪些破坏同事关系的言行？
问题：
[问答题,简答题] 对员工服从上级领导有什么要求？
问题：
[问答题,简答题] 员工如果认为上级的指示、决定有错误的，应如何做？
