问题：
[多选] （）是邮政营销员必须具备的思想素质。
A、正确的经营思想，文明经商。B、精通邮政业务。C、对企业忠诚，对客户真诚。D、敬业和奉献的精神。
问题：
[多选] 营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
A、直接联系。B、机动灵活。C、当面洽谈。D、反馈及时。
问题：
[多选] 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的（）。
A、需求。B、需要。C、欲望。D、希望。
A、自尊心理。B、求知心理。C、豪华心理。D、保密心理。
问题：
[多选] 邮政市场信息的作用包括：企业经营的前提（）。
A、邮政市场开始的目的。B、邮政市场预测的基础。C、邮政市场调查的资料。D、邮政企业内外协调的依据。
问题：
[多选] 我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表（）。
A、省（自治区、直辖市）。B、邮区。C、市（县）局。D、投递局。
问题：
[多选] 实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。
A、实际价值。B、实际使用价值。C、实际利益。D、实际需要。
问题：
[多选] 市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。
A、后对者承诺。B、提供优秀的服务。C、提供公平的价格。D、提供公平的竞争。
