市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的（）。 A、需求。 B、需要。 C、欲望。 D、希望。
品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者_____，由注册机关依照法定程序认定并授予的。
若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就_____。
患者，女，71岁，结肠手术后深静脉留置导管并应用广谱抗生素，1个月后突然畏寒，高热，血压70／60mmHg，尿量16ml／h，血象，白细胞总数18×10／L，中性92％，BE-2．8mmol／L，COCP为15mmol／L。该病人目前的突出矛盾是 A．抗菌药物应用不恰当。 B．导管留置时间过长。 C．有效循环血量不足。 D．代谢性酸中毒。 E．急性肾衰竭。
函件按性质分类，可分为（）。 A、信函。 B、明信片。 C、印刷品。 D、盲人读物。
营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。
