问题：
[多选] 房地产市场的政府干预中，整个城市规划力求体现的特性包括（ ）
超前性。科学性。动态性。合理性。适用性 。
问题：
[多选] 零售商业物业经营管理的类型包括（ ）
策略与运行管理。现场管理。租赁管理。成本管理。风险管理 。
问题：
[多选] 与需求曲线一样，影响市场供给数量的并不仅仅是价格，所以我们在描述供给的基本法则时假设除价格和供给数量外，其他因素均保持不变，这些假设不变的市场因素包括（ ）等。
土地取得成本。管理费用。政府政策。对未来的预期。相关产品的价格 。
问题：
[多选] 客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（ ）
管理思想层。管理理念层。软件产品层。管理策略层。管理系统层 。
问题：
[多选] 企业物业资产管理涉及的领域活动包括（ ）
购置或剥离物业资产。财务。管理人员职能。投资数额的大小。投资回收期的长短。
问题：
[多选] 下列关于设备更新特点的分析，正确的是（ ）
设备更新的核心工作，是确定设备的经济寿命。设备更新分析只考虑未来发生的现金流量。比较设备的费用和利益。设备更新分析以费用年值法为主。只比较设备的费用 。
公开原则。合理原则。统一原则。合法原则。公平原则 。
市场价格指数。消费者价格指数。零售物价指数。其他租赁双方商定的定期调整比率。投资收益率 。
问题：
[多选] 制订物业管理计划的基本原则是（ ）
物业管理师必须参加和主持。发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与。物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素。实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定。物业管理人员估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序。
问题：
[多选] 财务报告分析实施阶段，即具体分析阶段，是在财务报告分析准备阶段的基础上进行的，它的主要步骤包括（ ）
报告整体分析。财务状况分析。财务指标分析。基本形式分析。基本因素分析。
