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问题:

[单选] 客户李先生向10000号申请新装宽带,由于客户有事要外出,要求能当天安装,客服代表小李答复:“好的,我明白,您需要马上装机,下午应该可以吧,具体情况我也不太清楚,安装人员会和您联系的„„”,请您评定一下小李的此种做法是否正确()。

A . 正确,小李站在了客户角度上及时为客户处理问题
B . 正确,小李如再进一步与用户约定时间就更好了
C . 不正确,小李不应该允诺客户自己做不到的事情
D . 不正确,小李未能了解客户的真实需求,急于挂断电话,敷衍用户

供应方为了提供商品而进行的物流,称为()。 第一方物流。 第二方物流。 第三方物流。 第四方物流。 评价活性污泥除对活性污泥微生物的生物相进行观察外,不使用下列()指标。 MLSS。 MLVSS。 SVI。 DO。 儒家所说的仁爱是有等差的爱。 功能性产品是满足基本需求的产品、()是满足特殊需求或差异化需求的产品。 创新性产品。 在制品。 半成品。 产成品。 在运行中,电器触头的()不良,往往是造成严重()事故的重要原因。 客户李先生向10000号申请新装宽带,由于客户有事要外出,要求能当天安装,客服代表小李答复:“好的,我明白,您需要马上装机,下午应该可以吧,具体情况我也不太清楚,安装人员会和您联系的„„”,请您评定一下小李的此种做法是否正确()。
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