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一、简答题

1． 什么是企业并购? 如何对企业并购加以分类?

【答案】（1）企业并购是企业兼并与收购的合称。通常泛指在市场机制作用下，企业为了获得其他企业的控制权而进行的资本运作活动。兼并是指一家企业以现金、有价证券或其他形式购买取得其他企业的产权，使其他企业丧失法人资格或改变法人实体，并取得对这些企业决策控制权的资本运作行为。收购是指一家企业以现金或有价证券购买另一家企业的部分或全部股权或资产，以获得对该公司控制权的一种资本运作形式。

（2）企业并购分为兼并、收购、标购、接管、分立、剥离等几种。

2． 试述行为科学学派的理论发展。

【答案】行为科学学派理论主要分为以下几种:

（1）人际关系理论。该理论的主要观点是:

①下人都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员，不是经济人。他们有必须加以满足的物质方面的要求，但更重要的，是他们有社会方面和心理方面的要求。

②管理者应重视协调人际关系。领导的责任在于提高工人的“士气”，增加工人的“满意度”，从而达到提高生产率的日的。为此，要改变传统领导方式，建立和谐的人际关系。

③企业除了正式组织之外，还存在着非正式组织，它是影响生产率的一个重要因素。

（2）需要层次理论。该理论的主要内容有:

①人生来固有五个层次的需要，这些需要由低到高分别是:生理需要，即人类维持自身生存和发展而产生的需要，是人最原始而基本的物质性需要; 安全需要，包括安全的社会环境、安全的住所，稳定的职业、较好的职业、较好的福利、劳动保护、社会保险等人身、职业安全的需要; 社交需要，又称为归属与爱的需要，是指人们希望归属于一定的群体，成为其中的一员，相互关心，相互支持，并希望通过自己付出情感得到别人的友谊和爱; 尊重需要，包括自我尊重和希望受到他人尊重的需要; 自我实现需要，指人有充分发挥自己的潜在能力，越来越成为自己所期望的人物，完成与自己能力相称的工作的需要。

②五种需要从低到高排列，需要的发展逐层递进。当较低层次的需要基本得到满足后，就会产生更高一级的需要。

③未满足的需要才具有激励作用。

④高层次需要和主导需要具有更重要的激励意义。

（3）双因素理论。又称“激励一保健理论”。

双因素，即指保健因素和激励因素。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素。这类

因素处理得不好会引发对工作的不满情绪，处理得好可预防或消除这种不满，但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。激励因素是指能够促使人们产生工作满意感的一类因素。

根据双因素理论，管理中首先要注意保健因素，防止员工的不满情绪带来的负激励，更要注意使激励因素真正发挥应有的作用，切忌把激励因素降低为保健因素。

（4）X 理论和Y 理论。

X 理论对人性的假设为:多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心; 多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬; 个人日标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。

Y 理论对人性的假设是“自动人”。该理论认为:人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己的才华，发挥潜能、做出成就的愿望，人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足:人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。

3． 组织结构设计的工作任务是什么? 有哪些基本原则?

【答案】组织结构设计的工作任务和基本原则分别表现为:

（1）组织结构的设计工作要完成以下三方面的任务:

①组织的职位分析和设计。职位分析与设计的结果表现为职位说明书，它以文字的形式规定某一职位的工作内容、职责和职权、与其他职位或部门的关系以及该职位的任职条件等。

②管理层次和部门的划分。在职位分析设计的基础上，依据一定的原则和方法将各个职位组合成有内在联系的管理层次和部门。

③组织结构形成。在管理层次和部门划分的基础上，组织设计工作必须根据组织内外的资源条件和任务要求，对初步界定的职位、层次和部门进行适当修改和调整，平衡各职位、各层次、各部门之间的工作任务和职权关系，使之形成一个责、权、利相结合的组织结构体系，并据此画出组织结构系统图。

（2）组织在进行结构设计时都必须遵循以下共同的原则:

①专业化分工协作原则。一方面应按专业化原则进行划分界定; 另一方面，划分所形成的各种专业工作或职能，又必须内在地保持密切的联系与协作。

②目标至上职能领先原则。进行组织结构的设计，必须服从组织目标和职能的要求，从如何实现组织目标，最优发挥组织功能出发来加以选择配置。

③有效管理幅度原则。一个管理者直接有效领导管理下属的数目称之为管理幅度。在组织结构设计时保持管理职位的合理有效的管理幅度，是组织设计的一项重要原则。

④责、权、利对等原则。责、权、利对等是指对组织中的每一工作职位或部门，确定该职位或部门的职责范围和工作任务要求时，必须赋予该职位或部门的相对应的职权，使之能够运用职权来调度资源去完成工作任务，履行职责。

⑤统一指挥原则。统一指挥，即组织中每一个下属都只能接受一个上级的指挥; 应当且只能够向一个上级主管直接汇报工作，避兔多头领导。

⑥因事设职和因人设职相结合的原则。组织职位或部门的设置首先应考虑该职位或部门所要完成的工作任务，即因事设职，做到每件事都有人做。但因事设职并不意味着在设置职位时，可以不考虑人的因素。因此组织结构设计必须考虑因事设职和因人设职相结合。

4． 项目控制在项目实施中有何作用?

【答案】项目控制在项目实施中的作用主要表现为:监控和测量项目实际进展，若发现实施过程偏离了计划，就要找出原因，并采取行动，使项目回到计划的轨道上来。如果偏差很显著，还要根据具体情况对计划做出相应的调整。

5． 运营资金管理包括哪些内容? 如何进行运营资金管理?

【答案】（1）运营资金管理包括以下内容:

①现金管理的目标企业现金管理的目标，就是要在资产的流动性和盈利能力之间做出抉择，以获得最大的资产效益。

②最佳现金持有量

最佳现金持有量的确定主要有两种方法:成本分析模式和存货模式。

③现金收支管理

现金收支管理的目的在于提高现金使用效率。为达到这一目的，应当注意做好以下几方面工作:力争现金流量同步; 使用现金浮游量; 加速收款。

（2）进行运营资金管理就要做到以下几点:

①要明确资金管理的目标;

②确定最佳的现金持有量;

③做好现金的收支管理工作。