鼠标的基本动作有5个：移动指针、单击、双击、（）和选定。 A、复制。 B、拖动。 C、标记。 D、剪切。
在串联电路中，电压的分配与（）成正比。 A、通过电阻的电流。 B、电阻的阻值。 C、电路中的总电压。 D、导线的长度。
CRM隐性成本上要涉及哪些因素？
简答基于客户关系管理的供应链构建原则。
一个高脂血症患者，长期喜吃油腻食物，要对其进行教育，最影响其中心信念树立的因素有（） A、疾病的危害性。 B、症状出现的时间性。 C、对咨询教育者的信任程度。 D、自身对健康的关心程度和效益程度。
美国石油学会APIⅢ类基础油的粘度指数为（）。
