应尽快安排处理的缺陷是（）。 一般缺陷。 严重缺陷。 重大缺陷。 危急缺陷。
呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务，该功能成为（）。 人工座席服务。 IVR。 智能路由。 质检监控。
面谈中，问题组织结构中，下列不属于问题的组织结构的是（）。 金字塔结构。 漏斗结构。 封闭式结构。 菱形结构。
三类过热缺陷中，（）要求记录在案，注意观察其缺陷的发展，利用停电机会检修，有计划地安排试验检修消缺。 一般缺陷。 严重缺陷。 重大缺陷。 危急缺陷。
私募股权二级市场投资通常以（）形式进行组织，其流程通常包含筹资、购买资产、资产出售后将资金回报还给投资者等整个投资过程。 合伙人。 有限制。 股份制。 个体。
监理机构在合同管理中的协调工作包括（）协调等。
