[多选] 服务流程优化的方法有（）。

A . A、系统化改造法
B . B、实验法
C . C、结果导向法
D . D、全新设计法

创造社的主要刊物有《（）》季刊、《（）》、《（）》。着火热生物检定只有电阻和电容元件相串联的电路，电路性质呈（）性。能透过超滤膜的物质一般为（）。 A、胶体。 B、蛋白质。 C、溶解盐类。 D、微生物。服务流程优化的方法有（）。

参考答案：