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一、名词解释

1． “热媒介”和“冷媒介”

【答案】“热媒介”与“冷媒介”是麦克卢汉就媒介分类提出的两个著名概念。对这两种媒介的分类标准，麦克卢汉本人未进行明确的界定，人们只能根据他的叙述进行推测。一种解释是:“热媒介”传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解，它本身是“热”的，人们在进行信息处理之际不必进行“热身运动”; 而“冷媒介”则相反，它传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。

麦克卢汉的这种分类并没有一贯的标准，而且存在着逻辑上的矛盾，它本身并没有多少科学和实用价值，重要的是它说明不同媒介作用于人的方式不同，引起的心理和行为反应也各具特点，研究媒介应该把这些因素考虑在内。

2． “控制研究”

【答案】大众传播是一个具有强大影响力的社会信息系统，任何一个国家和社会都会把它纳入社会制度的轨道，因此大众传播也是一种制度化的传播。考察和分析各种制度和制度因素在大众传播活动中的作用是传播学研究的一个重要领域，这种研究称为“控制研究”（controlstudies ）a “控制研究”包括两个方面:

①考察外部制度对传媒机构及其活动的控制和影响;

②考察传媒机构的内部制度对信息的生产、加工和传播活动的制约。

3． 《对华北记者团的讲话》

【答案】1948年9, 10月间，中共中央在其所在地河北平山县西柏坡举办由人民日报社、新华社华北总分社的部分记者参加的学习班。10月2日，刘少奇作了著名的《对华北记者团的谈话》。刘少奇在讲话中表达了党中央对新闻工作的重视，为新闻工作者适应新的形势、完成新的任务提出f 明确的努力方向。主要内容如下:①新闻事业在联系党和群众方面具有重要的地位和作用。②强调新闻工作者应该对党和人民具有高度的责任感，即要有实事求是的精神和坚持真理的精神。③刘少奇提出了一个合格的无产阶级新闻工作者应具备的以下四个主要条件:a. 要有全心全意为人民服务的精神; b. 要独立地做艰苦的工作; c. 要有马克思列宁卞义的理论修养; d. 要熟悉党的路线和政策。

二、简答题

4． 结合历史和现实，简述大众传媒在国际传播中的作用。

【答案】（1）国际传播是一种古已有之的传播活动，自人类历史上出现国家以后就己存在。从古至今，国家元首的互访、外交家的斡旋与游说，国与国之间政治、经济、军事的交流、谈判与协商等等，都属于国际传播的范畴。在近现代大众传播出现以前，从事国际传播的人主要是职业的政治家、外交家、从事跨国贸易的商人等社会精英人物，普通民众除极其偶然的机会以外，一般而言与国际传播无缘。

（2）自工业革命发生和大众传播出现以后这种情况发生巨大的变化。铁路、航运、航空事业的发展，使各国间的各种交往日益密切和频繁，通讯社、报纸、广播、电视等大众传播媒介的报道活动，使国际传播与各国的普通民众发生了密切的联系。在现代社会，大众传媒在国际传播领域，扮演着重要的角色，具体表现在以下两方面:

①它执行对内报道的功能，不断地将国际社会的重要事件和变化传达给本国社会。

②它执行对外报道的功能，担负着宣传本国的政治、经济、文化以及对外方针和立场的重要任务。

（3）在历史上，国际传播一直是国家进行外交决策和实施对外政策的重要依据和手段，但在大众传媒广泛普及的情况下，外交决策的形成和实施己不能单纯地依靠少数职业外交家和政治家，而需要广泛动员本国和外国公众舆论的支持。第_次世界大战以后流行的“公众外交”一词，说明公众舆论对国际问题和外交问题的重大影响。

5． 简述传播学理论从被动受众（passiveaudience ）到主动受众（activeaudience ）的发展。

【答案】受众是指一对多的传播活动的对象或受传者。在大众传播时代，最引人瞩目的受众是大众传播的受众。在大众传播中，受众与传媒构成了社会传播过程的两极，这两者之间既相互依存又相互矛盾和冲突。

（1）19世纪下半叶，新的媒介技术被发明并得到推广，媒介观也随之涌现。工业化、城市化、资产阶级革命和大众传播技术的发展是整个社会发展的大背景。随着社会的变迁，产生了众多新的社会问题。这个阶段，学者们普遍认为大众传播媒介具有不可抗拒的强大威力，能够迅速改变人们的信念，甚至支配人们的行动。作为孤立、分散、原子似的大众，他们对媒介完全没有抵抗力，思想完全被媒介传播的思想支配。认为受众是完全被动地接受着大众媒介强加的思想。

（2）20世纪50年代，在拉扎斯菲尔德和霍夫兰的带领下，经验方法在传播学研究中被广泛使用。推翻了大众社会理论中完全被动的受众观。拉扎斯菲尔德在伊里县调查中发现选民并没有被大众传播的宣传所左右。有限效果论发现了一些制约传播效果的因素和条件，比如社会关系、群体背景、个性差异等。这个阶段把更多关注点放在了受众身上，把受众看成是处在众多社会联系中的有个性差异的个人，这种受众观不再是绝对被动的受众观。

（3）20世纪70年代，随着“使用与满足”理论的提出和进一步发展，对受众观有了很大的进步。该理论认为受众是为了满足自我的某种“需要”来接触或“使用”大众传播媒介的，强调受众的能动性，否定了受众被动论。“使用与满足”理论开创了从受众角度来研究传播效果的先河，

使传播学研究开始耳目一新。

由于新兴传播技术的发展，学者们开始重新思考人们如何使用媒介（和如何被媒介使用）的假说。新的研究视角开始支持适中媒介效果的观点，包括传播科学、社会符号学理论和媒介素养等运动。适中效果认为，重要的媒介效果可以作为观众或读者的意愿的直接后果而长期存在。人们可以利用媒介达到特定目的，如利用媒介获取信息以及获得有意义的经验。综上所述，从被动的受众观发展到主动的受众观伴随着传播学理论的整个发展，使传播学研究不断深入。

6． 分析组织传播中丰裕媒介（RichMedia ）和医乏媒介（LeanMedia ）的特性及使用策略。

【答案】组织传播学者达夫特和伦格尔提出了“媒介丰裕度模型”，其要解决的是:一个组织“面对大量的各种组织任务，管理者将如何在诸多的传播媒介之间作出取舍”。他们指出:“可使用四种标准来区分媒介的信息传输能力:获得及时反馈的能力、多种提示信息的利用、自然语言的使用以及对个体的关注。能够满足上述所有或多个标准的传播渠道被称为是丰裕媒介，而不具备或只具备上述少数特征的渠道则被称为是I 乏媒介。”

（1）由这四个区分标准，可以总结出两者各自的特性:

①丰裕媒介获得反馈的能力强，I 乏媒介获得反馈的能力较弱。

②丰裕媒介的信息渠道多，医乏媒介的信息渠道较少。

③丰裕媒介的语言更生活化、更自然，医乏媒介的语言更规范，更正式。

④丰裕媒介更适于人际交流，n 乏媒介更适于组织传播。

}2）由于丰裕媒介和医乏媒介各自特性的不同，在选择传播媒介时，就应当辩证对待，讲究使用策略:

①丰裕媒介适用于处理歧义性高的任务，因为其传播的信息量大，可以消除信息的不确定性。如果用丰裕媒介处理日常事务，过多的提示会导致信息混乱和多余的意义。与之相对，匿乏媒介适宜处理日常事务，因为日常事务具有程序性和稳定性，不需要过多的信息来支持。如果用匾乏媒介处理歧义性高的任务，则其揭示的信息不足以表达复杂的讯息，容易造成决策失误。

②在人际交往中应该使用丰裕媒介，可以获得更好的情感沟通和信息交流。在组织传播中使用医乏媒介，可以维护组织的地位和形象。

三、论述题

7． 报业在新媒体环境下遇到的问题以及如何应对?

【答案】（1）报业在新媒体环境下遇到的困境

①新兴媒体对传统报业的挑战

网络媒体为当今世界和中国的传播业营造了一个崭新的媒体环境，它以不可阻挡之势在传媒市场蔓延拓展开来。传统报业在与新兴媒体的竞争中有自己的优势，但在重大事件的报道中表现出了无法掩饰的缺陷，新闻报道的时效性相对较差，表现单一，界面不够友好。相对于新兴媒体，在传统的传播条件下，报纸的缺陷是其无法弥补的劣势。

②报业自身的问题

a. 在我国报纸是党和政府的喉舌，肩负着正确引导舆论的使命，同时报业本身存在的资源垄