客户经理服务规范的原则是（），其内容主要包含服务标准、服务用语、服务承诺、服务纪律等。
下列说法中（）是正确的。 ["刚性防水屋面的女儿墙泛水构造与卷材屋面构造是相同的。","刚性防水屋面，女儿墙与防水层之间不应有缝，并加铺附加卷材形成泛水。","泛水应有足够高度，一般不少于250mm。","刚性防水层内的钢筋在分格缝处应连通，保持防水层的整体性。"]
关闭件泄漏，可分两类：一类是（）泄漏，另一类是密封圈根部泄漏。
根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。
以下哪个条件引起水锥的机会较大（）。 ["油的髓较小","油的粘度较大","气油比较低","气油比较高"]
通常将阀门的（）泄漏叫做外漏，把关闭件叫做内漏。
