广义的信息检索包含两个过程，即（）。 ["检索与利用","存储与检索","存储与利用","检索与报道"]
教师对学校或其他教育及政府部门做出的处理不服或对其侵犯权益的行为，依《教师法》向主管行政机关申诉，请求处理的制度是（） ["教师申诉制度","学生申诉制度","学校事故制度","法律救济"]
铰结点连接的杆件受力时，杆端不可能产生（）。 ["弯矩","拉力","压力","剪力"]
结构的计算简图中，细长杆件的内力只与杆件的（）有关。 ["截面宽度","截面高度","截面面积","长度"]
根据《公路路基施工技术规范》规定，洞式渗沟顶部必须设置（）。 ["反滤层","封闭层","透水层","保温层"]
我本来不是一个爱挑剔的人，更不是一个容易生气的人，但自从当了班主任，似乎容易生气也爱挑剔别人了，并且每次都能找出充足的理由：学生上课睡觉了，不按时完成作业了，考试左顾右盼了，晚修时教室声音太大了。每次看到这些，我都忍不住数落数落学生的不争气。学生在我眼中，似乎就是这些缺点的代名词。时间一天天过去，班风、学风却丝毫不曾因我的挑剔而好转，相反，班级变得更加沉闷，我心中更是焦虑不安。那日训完学生走出教室，班长追上我，诚惶诚恐地对我说：“老师，能不能找找我们身上的优点，表扬表扬我们？”请根据《中小学班主任工作条例》的内容，对材料中的问题进行分析。
