社会工作者以资源争取者的角色为服务对象争取所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，这时社会工作者想要做的努力主要是（）。 改变个人。 改变行为。 改变目标。 改变环境。 改变个人与环境的互动。
按照埃里克森的心理社会发展理论对人生八大发展阶段的划分，人类在成年早期（20岁--40岁）阶段形成的美德是（）。 智慧。 关怀。 爱。 忠贞。 能力。
人本主义心理学创始人马斯洛把人类的需要依照由低到高不断递进的顺序划分为若干个层次，其中最高层次的需要是（）。 安全需要。 生理需要。 认知需要。 审美需要。 自我实现需要。
社会工作者对服务对象的宗教信仰、精神或生理残疾等因素保持宽容、尊重的态度，这是社会工作价值观在操作层面上（）原则的体现。 尊重。 接纳。 个别化。 保密。 不批判。
社会工作价值观在理论作用方面的主要内容不包括（）。 它是构成专业社会工作的必要条件之一。 它是社会工作专业伦理的依据。 它可以指导社会工作者的实践。 它是确定社会工作专业使命或目标的根据。 它是专业教育的核心内容。
一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。
