为提高对消费者服务的能力和水平，银行从业人员应（）。 不断提高自身业务素质。 严格规范服务行为。 切实提高风险防范能力。 多方打探消费者的隐私。
大黄素的结构是（） 1，8-二羟基-3-甲基蒽醌。 1，8-二羟基-3-羟甲基蒽醌。 1，8-二羟基-3-羧基蒽醌。 l，6，8-三羟基-3-甲基蒽醌。 1，8-二羟基蒽醌。
BCD码（01010010）转换为十进制数为（）。 38。 82。 52。 28。
pH0＝2.00的HCl溶液与pH＝13.00的NaOH溶液等体积混合后，溶液的pH值为（）。 7.00。 12.65。 3.00。 11.00。
王某在某中学校门外开设了一家体育用品店，为招揽生意，允许学校学生赊购商品。14岁的何某在该店购买进口羽毛球拍一副，价款30000余元。在王某向何某之父索债时，双方发生争执。则王某与何某的买卖合同：（） 王某有权在何某之父追认前撤销合同。 合同不因当事人行为能力而影响其效力。 何某之父不追认，则合同不能生效。 若王某催告何某之父追认，何某之父逾期未作表态，视为合同生效。
银行消费者权益保护实施的目标包括（）。
