成功沟通要求语言表达对于双方都具有同一含义，这可称之为（ ）。 一致性原则。 连贯性原则。 明确性原则。 信赖性原则。
企业事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发了通知。此通知属于（ ）。 事项性通知。 印发通知。 批转通知。 转发通知。
风度是一个人性格、气质、文化水平、（ ）的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。 道德修养。 思想品质。 价值观念。 心理特征。
会见与会谈中如要互赠礼品，应在（ ）进行。 合影后。 致辞后。 送客前。 迎接客人后。
会见会谈场所的周围应具有完好的（ ）。 交通设施。 通讯设备。 照明设备。 环境氛围。
信息是事物存在的方式或（ ）的直接或间接的反应。
