战略管理过程包括（）。 A、战略分析。 B、战略演变。 C、战略选择与评价。 D、战略实施。
关于落地业务，以下说法正确是（）。 经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次。 落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理。 在客户没有主动提出撤单的情况下，柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易，不得中途强行退出联动交易。 落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据。
物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)的根本差异在于（） A、面临的需求性质不同。 B、基本原理不同。 C、所运用的技术手段不同。 D、服务对象不同。
为提高物流活动效率，在物流运行结构设计时要考虑（） A、尽量减少中转仓库。 B、尽量采取混合结构。 C、尽量采取直送结构。 D、空间和时间因素的相互作用。
在实施物流与商流分离策略时，分工协作的基本准则是（） A、商流必须服从物流。 B、商流和物流要合理配置。 C、有利于实现物流功能。 D、物流必须服从商流。
以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。
