流程银行的特征包括（）。 ["以客户为中心","以业务线垂直运作和管理为主","前中后台相互分离、相互制约","实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式","中后台集中式运作和管理"]
操作风险评估的报告阶段的步骤包括（）。 ["提出优化方案","整合结果","绘制流程图","总结改进措施","双线报告"]
下列属于基金业协会的会员类别的是（） Ⅰ．联席会员 Ⅱ．特别会员 Ⅲ．临时会员 Ⅳ．普通会员 ["Ⅲ、Ⅳ","Ⅰ、Ⅱ","Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ","Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ"]
对于不固定的管墩，进行管道位移检查时，应注意进行管道（）位移量的检查。 ["上下","左右","前后","上下、左右、前后"]
下列各项属于关键风险指标的是（）。 ["交易量","员工水平","市场变动","地区数量","技能水平"]
基本的领导方法
