各种物料必须处于完好、可用状态；如有破损，等到新物料到达后更换。 正确。 错误。
台席业务标牌应与实际柜台业务、服务人员相符，台席长时间无人时应撤掉业务标牌。 正确。 错误。
商品库存存货发生意外财产损失事故或其他突发事件时，应以意外事故方式处理。 正确。 错误。
商品管理人员负责商品的出入库，严格履行出入库手续，即出、入库要依据出、入库单的数量进行入帐或出库，出入库单要填写详细，办理过程中双方要签字后方可出、入库。 正确。 错误。
营业厅内设备应按固定资产管理办法进行管理，设立专人负责。 正确。 错误。
为正确反映商品库存数量与帐务之间的平衡关系，营业厅商品管理人员应设置库存保管总帐。
