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一、名词解释

1． 资源的不可模仿性

【答案】资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下四种形式:

（l ）物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的，是不可能被模仿的。

（2）具有路径依赖性的资源。指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。

（3）具有因果含糊性的资源。指公司对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。

（4）具有经济制约性的资源。指公司的竞争对手己经具有复制其资源的能力，但因市场空间有限不能与其竞争的情况。

2． 范围经济

【答案】范围经济是指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的成本减少。从经济学的概念讲，一般用相对总成本来定义范围经济，即企业作为整体生产多种产品的总成本，要比分别成为两个或更多的企业时生产这些产品的总成本低。

3． 企业文化定格设计

【答案】企业文化定格设计是指在分析、总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的战略目标、经营范围、成员素质、主要矛盾、所处地区、人文环境、优良传统以及现有文化适应性等因素的影响，用确切的语言文字将企业的价值观表述出来，成为企业固定的理念。企业文化定格设计应遵循以下原则:

（1）从实际出发与积极创新相结合;

（2）创造个性与体现共性相结合:

（3）领导组织与群众参加相结合。

4． 重点集中战略

【答案】重点集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。重点集中战略围绕一个特定的目标进行密集性的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。重点集中战略只是在特定的细分市场上实施企业战略，可以通过市场细分找到企业的目标市场，在目标市场上，通过上面阐述的低成本领先和差异化战略的具体实现方式进行战略实施。企业一旦选定了目标市场，便可以通过产品差别化或成本领先的方法，形成重点集中的战略。

5． 效能

【答案】效能是指在管理工作中做正确的事情。它要求企业管理人员在进行战略决策时，要考虑哪些方案更符合企业目前所处的环境，更有利于企业的发展。相对于大中型企业，具有单一经营业务的企业的能够影响企业效能的重大环境一般很少发生变化。但是，当影响效能的重大环境发生变化时，由于环境变化发展缓慢，企业需要形成某种战略，合理地处理所面临的内外部变化。从企业不同层次的战略的作用来看，公司战略和业务战略注重改进效能的问题。

6． 战略计划

【答案】战略计划是指将企业视为一个整体，规定在3到5年期限内，所要达到的经营目标的一种长期规划。在战略计划中，企业一定要经过企业经过远景分析、竞争分析、战略组合分析以及多种经营分析等战略分析以后再做决策。战略计划是战略管理的“脊梁”，支持着整个战略管理。战略计划对战略管理的作用体现在:

（1）战略计划是指导战略管理的重要过程;

（2）战略计划是所有管理人员的职能。

7． 效率

【答案】效率是指在管理工作中正确地做事情。对于具有单一经营业务的企业，由于那些影响效能的重大环境一般很少发生变化，效率便是企业的战略重点，企业要更多更好地为社会提供所需的产品和服务。从企业不同层次的战略的作用来看，职能战略注重改进效率的问题。

8． 规模经济

【答案】规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。规模经济促成成本下降的原因是在某个时间里生产产品的数量，当生产产品数量增加后，分摊到每个产品的固定成本金额减少。规模经济可能与产品或服务的全部领域有关，也可能只涉及其中一部分特定的经营业务和活动，这就要求企业有必要分别检测产品成本中的每一个组成部分，把握住单位成本和规模经济的关系。

二、思考题

9． 影响战略选择的因素有哪些?

【答案】战略选择是确定企业未来战略的一种决策。影响战略的选择的行为因素很多。其中，较为重要的因素具体如下:

（1）过去战略的影响

过去战略的效果对现行战略的最终选择有极人的影响。现在的战略决策者往往也是过去战略的缔造者。由于他们对过去战略投入了大量的时间、资源和精力，会自然地倾向于选择与过去战略相似的战略或增量战略。这种选择与过去战略相似的战略和沿袭过去战略的倾向已渗透到企业组织之中。

（2）企业对外界的依赖程度

在战略选择中，企业必然要面对供应商、顾客、政府、竞争者及其联盟等外部环境因素。这此环境因素从外部制约着企业的战略选择。如果企业高度依赖于其中一个或多个因素，其最终选择的战略方案就不能不迁就这些因素。企业对外界的依赖程度越大，其战略选择的范围和灵活性就越小。

（3）对待风险的态度

企业对待风险的态度也能影响战略选择的范围。

①企业如果对风险持欢迎态度，战略选择的范围和多样性便会得到拓展，风险大的战略也能被人接受。

②企业对风险持畏惧、反对态度，选择的范围就会受到限制，风险型战略方案就会受到排斥。 冒险型管理人员喜欢进攻性的战略，保守型管理人员喜欢防守性的战略。

（4）时间因素

时间因素主要从几个方面影响战略选择。

①外部的时间制约对管理部门的战略决策影响很大。如外部时间制约紧迫，管理部门就来不及进行充分的分析评价，往往不得已而选择防御性的战略。

②做出战略决策必须掌握时一机。实践表明，好的战略如果出台时机不当，可以带来灾难性后果。

③战略选择所需超前时间同管理部门考虑中的前景时间是相关联的。企业着眼于长远的前景，战略选择的超前时间就长。

（5）竞争者的反应

在进行战略的选择时，高层管理人员往往要全面考虑竞争者对不同选择可能做出的反应，反应的能量，以及它们对战略成功可能产生的影响。

10．多元化公司的战略评价过程及方法是什么?

【答案】评判一家多元化经营公司战略的过程，要评价公司进入的行业的吸引力，评估公司业务的竟争力量和业绩潜力，决定下一步采用什么样的战略行动。多元化公司的战略评价过程及方法具体如下:

（1）识别当前的公司战略企业要考虑的问题有:

①公司多元化的程度。可以通过每一项经营业务的销售额和经营利润占总销售额和经营利润的比例来衡量，并要看多元化的基础是宽还是窄。

②公司的经营范围是以国内为主，还是多国本土化、全球化。

③在企业中增加新业务的决策和在新行业中建立地位的任何决策。

④剥离已经失去吸引力的经营业务的决策。

⑤最近采取的增加关键经营业务的业绩，或加强现存业务经营地位的决策。

⑥管理人员为获取战略匹配利益和利用业务间的价值链关系创建竞争优势的努力。

企业对当前的战略和其合理性有一个清楚的了解，可以弄清业务组合中的强势和弱势，决定