当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[多选] 一般而言客户的需要包括()。

A . 被关心
B . 被关注
C . 被倾听
D . 需要服务人员专业化
E . 需要迅速反应

关于前列腺的描述错误的是() 为一实质性器官。 一般可分为五叶。 老年人腺组织逐渐萎缩。 有些老年人的前列腺腺组织增生而形成前列腺肥大。 后面有前列腺沟。 CT最早用于颅脑检查,对颅脑疾病具有很高诊断价值。适用于颅脑外伤、脑血管意外、脑肿瘤、新生儿缺氧缺血性脑病、颅内炎症、脑实质变性、脑萎缩、术后和放疗后复查以及先天性颅脑畸形等。扫描基线有听眦线、听眉线和听眶线。颅脑增强扫描分为平扫后增强扫描和直接增强扫描两种方法。平扫后增强扫描是在乎扫基础上加做的增强扫描。直接增强扫描是注入对比剂后的逐层连续扫描。关于颅脑冠状位扫描技术的描述错误的是() 患者体位有颌顶位和顶颌位。 颌顶位,听眦线与台面趋于平行。 顶颌位,正中矢状面与台面中线垂直。 层厚与层间距,视被检部位的大小选择3~5mm。 头皮下软组织病变,首选冠状位扫描。 房地产经纪人员职业道德是一种在房地产经纪人员的()等方面所形成的内在修养。 行为。 思想。 法律。 情感。 法规。 左心功能不全由代偿转变为失代偿的表现是() 双肺出现湿啰音。 第三心音奔马律。 出现心房颤动。 劳力性呼吸困难。 夜间阵发性呼吸困难。 道德包括客观和主观两个方面,主观方面是指人们的道德实践,包括()等。 道德意识。 道德信念。 道德判断。 道德品质。 道德规范。 一般而言客户的需要包括()。
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