客户在接触公司产品、服务、管理过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷，由此提出的意见和需求。此类情况可视为（）类投诉。 常规类投诉。 抱怨类投诉。 不属于投诉。
下面（）文件是Oracle数据库的初始化参数文件。 alert_.log。 init.ora。 initparam.ora。 param.ini。
绝缘油的监督和维护是油务工作者的主要任务之一，包括（）等。 油样的采取。 新油验收。 运行油的电气试验。 运行油的防劣。
每月定期对服务网点开展安全检查，内容包括（） 防火、防盗设施有无异常。 电源、电器设备有无异常。 服务网点内有无安全隐患。
被自养的宠物狗咬伤不需要到医院注射狂犬疫苗。
以下属于“十恶”重罪的有（）。
