[单选]

G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：
一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战；
二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小；
三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。

关于G寿险公司在成立的前10年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中，正确的是（）。
①．G寿险公司在前10年中采取的是内部成长战略
②．G寿险公司在前10年中采取的是外部成长战略
③．G寿险公司在前10年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置
④．G寿险公司在前10年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工

中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括（）。 ①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的 ②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的 ③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额 ④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设 ①②。 ①④。 ②③。 ②④。 客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。 中国正在大力推行企业年金制度，旨在通过企业和职工共同缴费建立企业职工退休计划，美国的401（k）计划发展成熟，对我国具有借鉴意义的有（）。 ①政府应当扮演重要角色 ②国家应制订一定优惠政策鼓励企业建立企业年金 ③简化限制、增加覆盖面、适度减低费用 ④由企业统一运作到个人自主决定的投资管理模式 ①②。 ①③④。 ②③④。 ①②③④。 现代信托制度产生于英国，繁盛于美国。20世纪70年代，英美等发达国家做出了基于信托理念来管理企业年金计划的政策选择，不仅满足了企业年金基金安全管理的需要，同时也使企业年金基金成为了资本市场的一支重要生力军。信托财产的独立性有利于保障企业年金基金安全，以下说法不正确的是（）。 企业年金基金完全为受益人的利益而存在，不具有任何其他目的。 如果发起设立企业年金计划的企业破产，企业年金基金属于清算财产。 受托人破产或被追偿债务，企业年金基金作为独立的信托财产不会受到影响。 信托财产的独立性保证了企业年金基金的独立性和完整性。 根据我国个人所得税法规定，个人所得税免税的项目有（）。①工资②福利费③保险赔款④抚恤金⑤救济金 ②④。 ①③④。 ①②③④。 ②③④⑤。

G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：
一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战；
二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小；
三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。

关于G寿险公司在成立的前10年中采取的战略及其相应的人力资源管理的说法中，正确的是（）。
①．G寿险公司在前10年中采取的是内部成长战略
②．G寿险公司在前10年中采取的是外部成长战略
③．G寿险公司在前10年中的人力资源管理重点之一是对员工进行岗位重新配置
④．G寿险公司在前10年中面临的人力资源管理压力之一是需要不断招募和甄选新员工