沟通是（）传递和交流的过程。 信息。 情感。 物质。 能量。
人际沟通与大众沟通的最重要区别是（）。 有无情感的交流。 有无态度的交流。 有无媒体的中介。 有无言语的出现。
社会交换论认为态度改变的关键是（）。 诱因的强度。 回避动机。 达到平衡状态。 趋向动机。
沟通信息的重复频率与说服效果呈（）的关系。 线性。 U型曲线。 随机。 倒U型曲线。
对畏惧与态度转变关系的研究表明，（）信息能达到较好的说服效果。 低程度的畏惧。 中等程度的畏惧。 高程度的畏惧。 最高程度的畏惧。
海德提出，人们在态度转变时，往往遵循（）。
