如宾客满意度调查连续3个月不合格,下列描述错误的是()。 加派暗访。 付费暗访。 扣罚店经理300元。
连锁店品牌标准开业检查(区域自查)合格标准为()。 检查得分75分以上,且没有违反带“▲”号的项目。 检查得分80分以上,且没有违反带“▲”号的项目。 检查得分75分以上,且没有违反带“▲”号和“★”号的项目。
2000条检查共包括服务中心、客房、餐厅、厨房、保安、财务、仓库、维修、采购、人事、()等11个项目 管理。 后台。 夜查。
联机制卡的门店,门锁软件密码应由()保管,用于联机制卡出现故障时应急用。 前厅经理。 店经理。 服务中心接待员。
气相色谱法分析空气中苯和TVOC所用氮气,纯度应不小于()。 99%。 99.9%。 99.99%。 99.999%。
服务中心日历牌应在0点以后()分钟内更换。