道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）。 A．服务设施人性化。 B．服务过程程序化。 C．服务管理规范化。 D．服务质量标准化。
A声级是参考（）方等响曲线，对500Hz以下的声音有较大的衰减，以模拟人耳对低频不敏感的特性。 A、40。 B、50。 C、60。 D、70。
生物圈
在对不稳态噪声的大量调查中，已证明（）与人的主观反映存在良好的相关性，我国使用该量作为噪声评价指标。 A、A声级。 B、NR曲线。 C、NC曲线。 D、等效连续A声级。
客运站经营业户档案包括（）等。 A．经营客运站的土地、房屋的合法证明复印件。 B．道路客运站竣工验收证明复印件。 C．业务操作规程和安全生产制度文本。 D．《道路旅客运输站经营行政许可决定书》。
道路客运站应当对进站客车的（）等信息进行公布。
