汽车客运站经营者应当对进出汽车客运站的人员、车辆进行严格检查，确保“三不进站"。“三不进站”是指（）。 ["A．危险品不进站","B．无关人员不进站（发车区）","C．无关车辆不进站","D．安全例检不合格客车不进站"]
关于“职业能力结构的理论”有（）。 ["A、“特性——因素”理论 ","B、“二因素结构”理论 ","C、“群因素结构”理论 ","D、“能力结构”理论 ","E、“智慧结构”理论"]
道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）。 ["A．服务设施人性化","B．服务过程程序化","C．服务管理规范化","D．服务质量标准化"]
道路客运站应当对进站客车的（）等信息进行公布。 ["A．班车类别","B．起讫停靠站点","C．发车时间","D．驾驶员"]
分析员工素质的基本依据是（）。 ["A、个人潜能及人格特质","B、学历及职业资格水平","C、日常工作表现","D、个人能力","E、个人技术职务"]
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