客人考虑点单时，服务员的下列做法不恰当的是（） A、提供参考意见。 B、礼貌地催促。 C、适当地介绍产品。 D、随时准备记录。
船舶失火后，报警的船员必须确切指出失火位置，包括（）。 Ⅰ、具体舱位； Ⅱ、甲板层次； Ⅲ、何物着火。 A．Ⅰ＋Ⅱ。 B．Ⅰ＋Ⅲ。 C．Ⅱ＋Ⅲ。 D．Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ。
如果账单出现了问题，应该诚恳地向客人表示歉意，并（） A、马上收回账单。 B、马上重开账单。 C、到收款台重新核对更正或重开账单。 D、当着客人面更正账单。
当船舶机舱发生火灾，需要用大型CO2施救时，轮机长应做的工作是（）。 Ⅰ、检查火源，并检查CO2系统是否状态良好后，施放CO2灭火； Ⅱ、指挥关闭各种运转设备，封闭机舱门窗，通风口，放掉压力设备的压力； Ⅲ、通知并确信全部人员已经离开机舱后，通知船长施放CO2灭火。 A．Ⅰ＋Ⅱ。 B．Ⅰ＋Ⅲ。 C．Ⅱ＋Ⅲ。 D．Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ。
按SOLAS公约规定，船舶每次进行的消防演习必须包括（）。 Ⅰ、检查演习区内的水密门、防火门、通风系统的挡火风闸； Ⅱ、5分钟内启动消防泵供水，至少有一支水枪射程不得小于12米； Ⅲ、检查供弃船用的必要设备； A．Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅳ。 B．Ⅰ＋Ⅳ。 C．Ⅱ＋Ⅲ＋Ⅳ。 D．Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅳ。
听到消防警报，大管轮在去集合地点前，应确保（）。
Ⅰ、启动应急消防泵；
Ⅱ、关闭空调、通风；
Ⅲ、关闭水密门。
