● 摘要
中国电信作为一家国有特大型通信运营商，面对不断增长的市场需求，不断革新的通信技术，迫使其在组织架构、供应链管理、内外部资源管理等环节重新整合。当前的科技进步、网络融合和业务运营呈现逐步加快趋势，以往的企业信息化程度已经无法适应快速发展的新需求，所以中国电信启动了IT转型计划。其中，中国电信的ERP（Enterprise Resource Plan企业资源计划）项目是中国电信IT转型计划的一部分。ERP系统主要由财务管理模块及管理数据统计和OA模块，人力资源管理模块，工程项目管理等模块组成，其中的工程项目管理还包括采购、库存管理等，这些功能模块共同作用，以实现企业对人财物的管理，将为中国电信的管理流程提供支撑，是提高中国电信的管理能力的重要工具，也是增强中国电信核心竞争力的重要手段。
中国电信北方MSS（Management Support System管理支撑系统）系统是中国电信IT 转型计划的重要一部分，其中的SAP SRM模块（Supplier Relationship Management供应商关系管理）可以全面支持采购业务功能、库存管理功能和供应商管理等活动，能够达到节约成本的目的，能够提高中国电信的管理效率和管理水平，为企业提供了战略价值。本文通过介绍SAP SRM系统的主要功能模块和特点，结合中国电信北方MSS系统SRM模块项目的过程，介绍中国电信北方MSS系统SRM模块的部署与实施。通过项目实施中的现状调研和需求分析，总结了中国电信北方MSS系统目前存在的问题，明确了符合中国电信未来发展的业务需求；并依据目前存在的问题和未来的发展需求进行有针对性的蓝图设计和系统实施；再通过单元测试和集成测试、上线及上线后的运维支持，顺利完成建设目标；解决了目前中国电信北方省份存在的问题，同时又可以满足中国电信未来的发展需求，实现对采购供应链全业务过程的管控。