高质量会带来更高的收益，是因为高质量造就了（） 更满意的顾客。 更大的市场份额。 更高的顾客保持力。 更忠诚的顾客。 更高的定价。
（）的大小可以改变管网的阻力特性，达到风量调节的目的。 进风箱。 叶轮。 集流器。 调节风门。
戴明强调企业的管理应当以一个良好的系统为基础，要通过持续不断地改进系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低，这个系统是超越企业的边界的，要通过与供应商和顾客的合作来实现系统的综合效应。这便是著名的下列哪种观点（） 系统驱动行为。 系统驱动方法。 系统驱动理论。 质量驱动方法。
离心式风机是利用（）实现气体输送的。 电动机。 向心力。 离心力。 机械力。
戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的（），认为它是不良质量的罪魁祸首。 变化性。 变异性。 不规范性。 不可控性。
离心式风机获得的能量的多少取决于（）的大小。
