血总胆红素、非结合胆红素增高，粪便颜色加深，提示（） ["A、肝细胞性黄疸","B、肝外胆管结石引起的黄疸","C、溶血性黄疸","D、肝内胆管结石引起的黄疸","E、胆汁郁积性黄疸"]
“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对（）的质量管理的概括。 ["全员","全过程","全企业","多方法"]
数据收集最关键也是最起始的步骤是：找出关键的量度并明确（）的目的。
一部正文有7个印张的32开本图书，如果需要精装，可选用的订书方式有（）等。 ["锁线订","无线胶背订","平订","塑料线烫订","骑马订"]
“始于教育，终于教育”是对（）的质量管理的概括， ["全员","全过程","全企业","多方法"]
当PROJECTY难于确定时，可以考虑用它的（）、（）或下层特性来表征。
