题目：连接知识——组织知识累积研究

在组织知识累积过程里,知识分散各处而又连接起来,新的知识内容也得以合并而成,生成新的组织知识。同时,组织知识累积过程的个体记忆独立且被织联,形成一个具有群体记忆的空间。在这个空间内个体的行为也因互相缠绕而连接起来,不同个体也得以聚集成一个新个体,其行为与原本个体一样,连续而独立。组织知识累积对实践社区的精炼类型知识生成过程有着重要的作用。如何理解“被共享的实践”的互动结构是维持实践社区良性发展的关键问题。组织知识累积过程对分包系统的探索类型的知识生成过程也发挥着重要影响。如何理解知识的“分治合”是分包系统的基础问题。企业的知识生成过程混合着精炼和探索两种类型,这两种类型过程有节奏地交错、平衡发展。精炼型知识生成过程的发展反应在自动化程度上的发展,而探索型知识生成过程的发展则体现在虚拟化需求上的发展。如何理解这两种类型互动的结构是研究企业行为的一个重要问题。面对以上挑战,本文认为首先需要解决三个基础问题:第一,如何理解组织知识累积过程中的互动结构,即知识内容的生成过程与个体行为连续性的关系;第二,寻找互动结构的更具一般性的知识表示方法;最后,在保持个体自治性前提下,如何保持组织知识累积过程的一致性和连续性。本文针对这三个问题将论文研究工作概括为下面三个主要研究内容:(1) 在组织知识累积过程中,知识内容与个体互动关系研究。知识目录可以一致更新是互动记忆系统的假设前提。然而,更新知识目录会产生互动个体的目录状态彼此远离的现象,这使得互动记忆系统陷入不得不借助更为抽象的元知识来协调知识目录的困境。为了寻求避免使用知识目录的互动记忆系统的新知识表示方法,论文基于 Polanyi 的默会认知,形式化定义默会认知的寻焦过程,提出了寻焦轨迹的记录方法。以此为基础,论文提出了基于纤维的知识表示方法及操作方法。(2) 互动记忆的知识表示及方法研究。知识目的更新是互动记忆理论的一个基础问题,基于知识元目录的互动记忆系统的设想也成为众多研究所追求的目标。然而,个体的知识目录的更新会产生个体彼此目录状态在互动中远离的现象,这使得互动记忆系统不时借助外力协调个体之间知识目录状态的困境。论文在默会认知研究的基础上,总结并形式化定义了默会认知的寻焦轨迹。这个过程与纤维之间彼此缠绕类似,反应在栅格化的内容生成路径上。因此,论文提出互动记忆的纤维结构,同时提出在这种纤维结构上的航行方法。互动记忆的纤维结构为新一代的互动记忆系统提供表示及操作方法。(3) 在组织知识累积过程中个体自发行为的权责控制问题。在组织知识累积过程中,个体是自治的,栅格化内容与个体相互作用中个体是并发的。如何在保持个体自治性的前提下,对个体的活动范围和内容合并过程进行控制是组织知识累积一个重要课题。因此,论文在激发互动理论和 π-calculus 的基础上提出了权责模型以及权责分析方法。