凡定期储蓄存款过期后（）未取的（自动转存除外），活期储蓄存款（）内未发生收付的账户，应转入个人储蓄长期久悬未取款，且不再结计利息。 正确。 错误。
三块听小骨：（）、（）和（），并由肌肉相连组成听骨链。 正确。 错误。
双重型的顾客在消费过程中，不易受广告宣传的影响。 正确。 错误。
哪个进程是负责处理投诉，意见和用户的常见咨询？（） 正确。 错误。
由国家建设部和国家工商行政管理局颁发的《建设工程施工合同（示范文本）》主要由《协议书》，《通用条款》，《专用条款》三部分组成，其中哪一部分是针对不同具体工程就双方的权利义务关系等作出具体的约定？（） 正确。 错误。
主动型顾客自主性强，对美容师容易产生反感。
