任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是（） 计划、组织、协调、控制。 产出、投入、过程、关联因素。 调查、实施、数据分析、结果反馈。 生理、心理、智力、风险。
客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书过期后重新（）一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY. 下载。 换发。 补发。 重置。
试述“雪打山梁霜打洼”的原因。
资格说明书是工作分析结果的一种表述形式，以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是（） 计分法。 文字表达法。 表格法。 访谈法。
如果家庭成员是被他人要求前来咨询，那么婚姻家庭咨询师第一步应该（）. 了解家庭的冲突。 了解家庭的问题及原因。 了解家庭成员与外部结构之间的问题。 了解家庭成员之间的关系状况。
属于腋窝前壁的结构是（）。
