[填空题] 文书工作是指通过互相衔接的一系列程序和手续完成拟制、处理和管理（）的工作。

皂苷类有（）性质，它会吸附糖浆中的其他杂质，慢慢形成絮块沉淀。 《西厢记》剧本中“蜗角虚名，蝇头微利”出自（） 试述肾泌尿的过程。 《西厢记》故事，最早起源于唐代元稹的传奇小说（）。 由于化学反应引起的混浊、沉淀，多数是由于（）中胶质凝聚而形成的。 文书工作是指通过互相衔接的一系列程序和手续完成拟制、处理和管理（）的工作。