手机银行帮助信息动态维护在BNMS中维护后，6小时生效。（）
认为人脑开始只是一张"白纸"，没有特性也没有观念的是（） A、卢梭。 B、夸美纽斯。 C、杜威。 D、洛克。
服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。 A．文明性。 B．舒适性。 C．功能性。 D．安全性。
住宅楼每层的公共部位建筑面积超过100m2时，应配置1具1A的手提式灭火器；每增加100m2时，增配（）的手提式灭火器。 A、1A。 B、.2A。 C、3A。 D、4A。
产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（） A．性能。 B．寿命。 C．可靠性。 D．经济性。
汽车路试前的检验必须加足的是（）。
