“精神涣散”常是由于（）而产生的： 工作不认真；。 超负荷工作；。 压力和疲劳；。 B、C都是。。
领导的主要功能就是：（） 控制，组织；。 指挥，激励；。 组织，激励；。 控制，指挥。。
根据“公平理论”，管理中应特别注意（）的影响. 绝对收益；。 相对收益；。 群体收益；。 个人收益。。
影响决策的因素有：（） I.决策者的地位； II.决策者的个人价值观； III.决策的时间； IV.决策者的创造力、想象力和判断力； V.决策者的知识和经验； VI.决策者的威信。 I、III、IV、V、VI正确；。 I、II、IV、V、VI正确；。 I、III、IV、V正确；。 II、III、IV、V正确。。
有关“非面对面通信”的下列说法错误的是：（） 保持通信简短；。 及时使用“提出主张和询问并作坚持”；。 如果情况允许，使用辅助通信工具；。 尽可能详细说明，以免误解。。
管理的中心任务就是（）；
