● 摘要
当下制造业发展趋于稳定，供应链管理逐步成熟，供应链管理中重要的环节采购管理备受各大公司的关注。直接采购管理的方法和体系逐渐趋于成熟，间接采购管理无论是国内还是国外，还处于刚刚起步的阶段。间接采购不光包括产品还有很多服务，其一大特点是类别多样，需求覆盖面广，公司上上下下每时每刻都在发生着间接采购。加强间接采购管理，完善间接采购流程和管理方法，可以为公司运营成本降低创造更多的机会。
本文分析了CUM公司间接采购管理的现状以及存在的问题，基于问题分析，提出了相应的改善方案，改善方案主要从三个角度出发：首先，完善间接采购分类体系，细化目前的间接采购类别，并在此基础上，运用卡杰拉克模型和层次分析法，将间接采购物料和服务分为四大类，战略型、瓶颈型、杠杆性、普通型；其次，在物料和服务分类的基础上，针对战略型物料和服务进行深层次的采购管理研究。利用模糊层次分析法，在间接采购管理流程中，引入供应商的选择与评价工具，为间接采购招标项目建立有效的供应商基础；最后，邀请通过供应商选择与评价流程的供应商参加招标流程，在评标过程中，使用基于层次分析法而建立的评标工具，使得评标工作更有依据，更加科学。
本文通过实例研究，以4个非常有特点的间接采购物料和服务为例，首先分析4种物料和服务的类别，得出人力资源外包服务属于战略型间接采购服务。从而以该人力资源外包服务为例，运用建立好的供应商选择与评价模型，针对6个供应商展开评估，最终选出3个得分较高的供应商参加招标。在供应商提交投标文件后，评标小组使用基于层次分析法建立的评标工具，最后选择综合得分最高的供应商中标。在所有的指标选取与建立过程中，CUM公司的采购人员、人力资源部和最终用人部门的各专业人员全程参与。
最后，本文在现有研究改善方案的基础上，开发了基于EXCEL自动计算的三种工具：间接采购物料和服务分类工具、供应商选择与评价工具、评标工具。希望该工具能够广泛使用并持续改进，为CUM公司间接采购管理的改善起到一定作用。