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一、名词解释

1． 媒介即信息

【答案】“媒介即讯息”是麦克卢汉对传播媒介在人类社会发展中的地位和作用的一种高度概括，其含义是:媒介本身才是真正有意义的讯息，即人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动。因此，从漫长的人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变革。麦克卢汉曾说:“正是传播媒介在形式上的特性一一它在多种多样的物质条件下一再重现一一而不是特定的讯息内容，构成了传播媒介的历史行为功效。”

2． 奥尔波特公式

【答案】奥尔波特公式是指由传播学者奥尔波特提出的一个著名的流言流通量公式，他认为，在一个社会中，流言的流通量，与问题的重要性和涉及该问题的证据暖昧性之乘积成正比，即:R=IXA（流言流通量=问题的重要性X 证据的暖昧性）。这个公式指出了流言发生的两个特点:

①流言通常是围绕人们关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的;

②来自正式渠道的有证据的信息（如大众传播媒介的报道、权威部门的信息发布等）不足、状况的暖昧性、不确定性增加，会推动人们去通过流言渠道寻求信息。

3． 子弹论

【答案】“子弹论”或“皮下注射”是对20世纪初至30年代末的传播效果观念的概括。其核心观点是:传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应; 它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。作为大众传播强效果理论，“子弹论”带有唯意志论的色彩，过分夸大了大众传播的力量和影响，忽略了影响传播效果的各种客观社会因素，否定了受众对大众传媒的能动的选择和使用能力，将传播过程简单描述为:一方是全能的媒介发送信息; 一方是分散的受众在等待接受它，其间别无他物。

4． 廉价报纸

【答案】廉价报纸也称为大众报纸，除了价格低廉外，还具有以下几个特点:①内容以新闻、信息和社会事件报道和娱乐为主，贴近普通大众的生活; ②发行量大，一般为几万乃至几十万份; ③读者不限于特定的阶层或群体，而是面向“分散的、异质的、不定量多数的一般大众”; ④广告收入成了报纸经营的主要财源。这种大众报纸在19世纪后半叶和20世纪初得到了迅速的发展和

普及，成为大众传播时代到来的标志。

5． “一面提示”与“两面提示”

【答案】“一面提示”与“两面提示”是由霍夫兰提出的一种传播技巧。对某些存在对立因素的问题进行说服或宣传之际，通常会有两种:一种是仅向说服的对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料，称为“一面提示”; 另一种是在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料，称为“两面提示”。前者能够对己力一观点做集中阐述，论旨明快，简洁易懂，但同时也会给人一种“咄咄逼人”的印象，使说服对象产生心理抵抗; 后者由于给对立观点以发言机会，给人一种“公平”感，可以消除说服对象的心理反感，但由于同时提示对立双方的观点，论旨变得比较复杂，如果把握不好分寸，反而容易造成为对方做宣传的结果。

6． UGC

【答案】UGC 是“UserGeneratedContent ”的缩写，是指用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 的概念最早起源于互联网领域，是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。UGC 并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube 等网站都可以看做是UGC 的成功案例，社区网络、视频分享、博客和播客等都是UGC 的主要应用形式。

7． 反馈

【答案】反馈是指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈讯息是受传者能动性的体现。反馈是体现社会传播的双向陛和互动性的重要机制，其速度和质量依媒介渠道的性质而有不同，但它总是传播过程不可或缺的要素。

8． 调查研究法（surveyresearch ）

【答案】调查研究法（surveyresearch ）是对一部分人或特定“人口”样本（杂志订阅者、报纸读者、电视观众、一个社区或国家的人口）的研究。如果按照统计学原理进行调查，从样本中得出的概括结论可以推广到全体人口，并且具有相当程度的确定性和可信性。抽样调查法比对所有人口进行的普查花费少。

二、简答题

9． 为什么在中国议程设置有时会失效?

【答案】这要涉及大众传播理论适用性的讨论。（1）议程设置是一个产生于美国的理论，它的成功复制多是在实行西方民主制的国家。在这些国家，一般媒体独立于政府，以企业化形式经营，这促使媒体必须关注消费者的兴趣与利益。媒体工作者会根据消费者的偏好，按照议程的发

展趋势，把属于部分公众的议程放大，并引起全社会关注。媒体的这种环境监测功能的正常执行，必然会促进议程在公众中的扩散，因此，很少出现公众都关注一个显著事件但媒体却无动于衷的情况。所以议程设置看上去是媒体在发生影响，但是结合整个政治环境来看，它只是起到了一个守望和中介的功能。甚至可以把议程设置看做是一个创新的扩散过程，媒体在新议程的扩散过程中起到推动作用。因此，西方民主制度的设计中就已经暗含了大众媒体的议程设置功能。

（2）在我国，由于体制上还没有完全做到以法治国，有些地方人治的痕迹还比较明显，干预媒体报道的情况时有发生，比如在2003年的SARS 时期和2006年哈尔滨的黑龙江污染事件中，媒体环境监测的功能都受到影响，公众关注的事件没有得到及时报道，导致流言和恐慌。与其说是“议程设置”失效，还不如说是议程设置和一相情愿的“舆论引导”并不是一个概念。

10．20世纪90年代以来，西方国家普遍对电子传媒放松管制（deregulation ），请简述其背后的理念和所引发的后果。

【答案】（1）放松管制（deregulation ）的含义

放松管制（deregulation ）是指减少政府对广播电视业的控制和管理，将广播电视业直接由市场决定。20世纪90年代以来，西方的公共及非商业传媒业面临着商业广播电视业的巨大冲击，它们在受众、市场等方面都处于劣势。商业传媒以自己灵活、多变、通俗、接近受众的内容吸引了大量的受众，占据了主要市场。在这种形势下，商业化和市场化运作成了广播电视业的标准运作方式。因此，西方不少人提出减少政府对广播电视业的控制和管理，停止政府对公共广播电视的资助，将整个广播电视业完全交由市场调节。

（2）西方国家普遍对电子传媒放松管制（deregulation ），其背后的理念是自由主义媒介规范理论

自由主义媒介规范理论也称为报刊的自由卞义理论，产生于17, 18世纪，是在资产阶级革命中同极权主义制度做斗争的过程中形成的，其代表人物是弥尔顿、密尔、托马斯·潘恩和托马斯·杰弗逊。其思想根源是资产阶级自由主义思想。此种理论的核心观点是，报刊是“观点的自由市场”，是能够约束自我的自由企业。它主要包括以下原则:

①出版自由是人人都拥有的权利，人们可自由行使此种权利而不必事先取得政府当局的特别许可;

②对政府和官员进行除人身攻击之外的其他形式的批评，属于报刊所拥有的合法权利;

③新闻出版有权拒绝任何第三者所提出的事先检查的要求，其出版内容不受来自任何方面的强制;

④在观点与意见的传播问题上，真理和“谬误”拥有同样的权利。

现代自由主义理论有两个重要原则一一“观点的公开市场”和“自我修正过程”。前者强调的是报刊的性质，后者则认为报刊能够在各种观点的碰撞中得出最为合理的意见。这两个原则对此种媒介规范理论具有重大意义。

（3）放松管制所引发的后果