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问题:

[多选] 客户在描述或发泄问题的过程中,处理人员应注意什么()

A . 倾听过程中要有回应
B . 控制自己的脾气
C . 使用恰当的表达方式
D . 听细微关键点了解客户的目的

影响光通道代价的因素包括()等。 《反垄断法》立法目的是为了预防和制止垄断行为,保护市场公平竞争,提高经济运行效率,维护消费者利益和(),促进社会主义市场经济健康发展。 社会公共利益。 经营者利益。 经营者合法权益。 相关市场共同利益。 LNG槽车的输液方式有()。 A.压力输送。 B.自力输送。 C.泵输送。 D.加压输送。 《学生伤害事故处理办法》的适用范围包括() 学校实施的教育教学活动中发生的人身伤害事故。 学校组织的校外活动中发生的人身伤害事故。 放假期间发生的人身伤害事故。 学校负有管理职责的有关设备设施中发生的人身伤害事故。 银行的风险应对策略包括()。 风险规避。 风险分担。 风险承受。 风险降低。 风险补偿。 客户在描述或发泄问题的过程中,处理人员应注意什么()
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