回采工作主要环节包括（）、（）和（）。
测量导体直流电阻时，试样的环境温度变大不大于（）。 A、±2℃。 B、±5℃。 C、±1℃。 D、±3℃。
不良贷款处置预案内容包括（）。 A、不良贷款形成的原因及其现状。 B、借款企业抵（质）押物及担保人状况。 C、处置的方式、目标、实施步骤。 D、主要风险点及相关的控制措施等。
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示动感地带骄子卡，无法办理此业务……，现客户想了解是什么原因出现这种情况？ 接听电话的客户代表为客户进行了派我要提问单处理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？
不良贷款认定程序包括（）四个环节。 A、客户部门初分。 B、风险管理部门审查。 C、有权审批人审批。 D、分类结果转登。
发电机准同期并列后立即向系统发出无功功率，说明合闸瞬间发电机与系统之间存在（）。
