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问题:

[填空题] 使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面,客服代表在学习电话服务礼仪的过程中,应注意掌握能够体现电话服务礼仪的()、()和服务技巧。

会计档案定期保管分为()。 ["A.二年","B.三年","C.五年","D.十年","E.十五年"] 人的发展是一个循序渐进的过程,儿童的早期发展奠定了个体终身发展的基础。这体现了儿童发展的()。 ["连续性","阶段性","整体性","可塑性"] 凭证式国债的发行的交易码是()。 ["1901","1902","1904","1906"] 编制会计报表的要求是什么? 影响家庭教育质量的因素是多方面、多层次的、其中最重要的是()。 ["家庭所处的历史时代","家庭结构","家庭的经济状况","家长素质"] 使用电话的一大特点是通话双方彼此之间互不见面,客服代表在学习电话服务礼仪的过程中,应注意掌握能够体现电话服务礼仪的()、()和服务技巧。
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