（）为房地产中介服务行业信用档案的系统管理部门。 住房和城乡建设部。 中国房地产估价师与房地产经纪人联合会。 信息产业部。 中国房地产估价师与房地产经纪入学会。
现代物流服务功能是（） 单一的。 多种多样的。 灵活的。 全方位的。
由于装卸搬运是提高物流系统效率的关键，因此若装卸搬运环节的效率提不上去，就形成提高物流系统效率的瓶颈。
既往史不包括以下哪项（） 以往健康状况。 以往所患疾病。 烟酒嗜好。 外伤史。 预防接种史。
决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（） 售后服务。 分销渠道。 客户关系管理。 顾客满意度工程。
患者，男，21岁，患异位性皮炎病情稳定，糖尿病血糖控制良好，近日面部出现浅在性水疱，很快破溃、糜烂，结黄色脓痂，感瘙痒，伴口干、大便干燥，舌红，苔黄腻。其中药方剂应为（）
