题目：中国石化信息需求管理系统的设计与实施

在企业信息化项目的实施过程中，需求的掌控是直接影响项目实施是否成功的关键因素。在大批需求各异的信息化项目启动的情况下，如何控制每个项目的需求获取、需求分析、需求确认、需求变更和需求跟踪这些关键环节，实现对需求的全生命周期管理，是当前需要研究和思考的问题。中国石化作为较早进行信息化建设，实施 ERP 软件项目的国内大型集团公司，目前已普遍应用 ERP 软件辅助日常业务运转。在信息需求管理方面，每年集团总部各职能部门和下属企业提出的来自不同地域，不同业务范围的信息需求多达数十个，但都采用线下处理方式，出现需求提报流程混乱，需求处理延误，需求文档管理混乱，无规范的需求确认流程导致需求变更频繁等问题。所以，如何统筹管理信息需求是中国石化目前需迫切解决的难题。

        为解决中国石化在信息需求管理中出现的上述问题，首先通过需求调研充分了解中国石化的企业组织架构、业务特点和信息需求处理的现状，对信息需求管理在中国石化的关键控制点进行了全面的分析研究。 针对目前存在的问题，提出相应的蓝图设计方案，由业务需求管理、解决方案管理和项目管理这三个模块来实现需求管理的功能。然后根据该蓝图设计方案进行系统实现，在 SAP  solution  manager 系统的投资项目管理 PPM（Portfolio and Project Management）模块的功能基础上进行开发来实现项目管理功能，通过自开发实现业务需求管理和解决方案管理功能。此外，以.NET 技术开发审批平台满足需求确认的功能。

        项目成功上线后，实现了对中国石化集团各职能部门和下属企业的信息需求的统筹管理，很大程度上提高了信息需求处理的质量和效率，使需求提报者和需求处理者双方都能实时跟踪需求状态，共享信息，节约了因需求原因耗费的项目成本。