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服务营销综合练习题库
问题:
[单选] 由于服务具有()的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
A . 不可感知性
B . 不可分离性
C . 不可贮存性
D . 品质差异性
对纤维状粉尘采用袋式除尘器,滤料应选用() A、棉绒布。 B、涤纶布。 C、平绸。 D、玻璃纤维滤料。 起升机构的卷筒直径越小对钢丝绳的损坏就越大。() A、正确。 B、错误。 起升机构钢丝绳所吊货物离地面越近,在吊机变幅、旋转停止时货物摆动量() A、增大。 B、减小。 起升机构应采用常闭式制动器。() A、正确。 B、错误。 服务营销的核心问题是管理() 价格。 质量。 真实瞬间。 态度。 由于服务具有()的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
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对纤维状粉尘采用袋式除尘器,滤料应选用()
起升机构的卷筒直径越小对钢丝绳的损坏就越大。()
起升机构钢丝绳所吊货物离地面越近,在吊机变幅、旋转停止时货物摆动量()
起升机构应采用常闭式制动器。()
服务营销的核心问题是管理()
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