能正确说明客户回复的注意事项的是（）。 回复时应给予客户无法确定的许诺，才能给事情的后续处理留有回转的余地。 如果客户表示不满，就不需再与客户沟通，约定时间再次回复。 回复过程中注意倾听和提问的技巧，正确理解客户意图。 如客户表示不满，回复完毕可及时挂断电话。
某集合资产管理计划截至3月31日单位净值为0.98元，但该产品自成立后至3月31日累计单位派息0.05元，那么，该产品截至3月31日的累计净值是（）
对于最新的BMW采用的轮速传感器如何识别出车轮旋转的方向（） 脉冲宽度的不同。 脉冲频率的不同。 脉冲幅值的不同。 脉冲磁轮南北极的不同。
不能正确说明客户回复的注意事项的是（）。 明确此次电话回复的目的，要知道你想通过此次回复得到什么。 客户回复应选择客户比较繁忙或休息时间，便于提高回复效率。 如果客户显示出不满，应先表示对客户的理解，给予客户被重视和认可的感受。 客户回复结束后，应及时对资料进行整理总结，并编制回访报告。
美国某公司与中国某公司设立一中外合作企业，现合作双方因对合作企业的合同履行产生矛盾，美方总经理向审查批准机关提出解散该合作企业，请问：合作企业合同的订立、履行及其争议的解决，应适用哪国法律？（） 美国。 中国。 可由双方约定。
我国古代在人际交往中，一般用于谦称、自称的是（）。
