营业前准备主要包括（）。 A．班前物品准备。 B．班前资料准备。 C．班前个人规范检查。 D．营业网点环境整理与检查。 E．开门迎宾。
不会引起声音嘶哑的是：（） A.左侧喉返神经损伤。 B.右侧喉返神经损伤。 C.喉上神经外支损伤。 D.喉上神经内支损伤。 E.迷走神经损伤。
幼儿的社会学习
网点现场管理的角色由（）构成。 A．网点负责人。 B．大堂经理。 C．个人客户经理、个人理财顾问。 D．会计主管。 E．柜员。
刺激蝶窦引起的反射性疼痛的部位是：（） 颧部。 颞部。 耳部。 头顶部。 鼻咽底部。
有关咽痛的症状，不正确的是：（）
